Política de Envíos y Entregas
En Gizava Perú queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y económica. A continuación te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional del Perú, incluyendo Lima Metropolitana, Callao y todas las provincias.
2. Envío gratis
El envío es completamente gratis en compras mayores a S/ 99.00 cuando coordinas tu entrega para los días sábado o domingo.
3. Costos de envío
| Zona | Compra < S/ 99 | Compra ≥ S/ 99 (sáb/dom) |
|---|---|---|
| Lima Metropolitana | S/ 8.00 | GRATIS |
| Provincias | S/ 15.00 | GRATIS |
4. Tiempos de entrega estimados
| Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
| Lima Metropolitana | 1 a 3 días hábiles |
| Provincias principales | 3 a 5 días hábiles |
| Zonas alejadas | Hasta 7 días hábiles |
Los tiempos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago y la disponibilidad del producto en stock.
5. Métodos de envío
- Delivery propio: Disponible en Lima Metropolitana (sábados y domingos).
- Courier aliado: Olva Courier, Shalom u otros según zona.
- Recojo en almacén: Puedes recoger tu pedido en nuestro almacén en Av. Ramón Castilla 119 Urb. Playa Rímac – Callao sin costo adicional. Te notificaremos cuando esté listo.
6. Seguimiento de pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío.
7. Responsabilidad en el transporte
Gizava se responsabiliza por la integridad del producto hasta que es entregado al Cliente. Si el paquete llega dañado, recházalo en el momento de la entrega y contáctanos inmediatamente al +51 948 857 957 o administracion@gizava.com.
8. Política de reenvío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado y el retraso es atribuible a Gizava o al courier, asumiremos los costos de un reenvío o te ofreceremos un reembolso completo.
9. Dirección de entrega incorrecta
Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si la dirección es incorrecta y el pedido es devuelto, el Cliente deberá asumir los costos de reenvío.
Última actualización: 26 de julio de 2026